Amadeus reconfigura su estructura en toda América Latina

• El proveedor tecnológico para la industria mundial del viaje reorganiza su división territorial y gerencial en dos regiones que abarcan toda Latinoamérica.

Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, anunció la nueva organización de sus operaciones en América Latina mediante la conformación de dos zonas estratégicas e implementando una nueva estructura gerencial que fortalecerá aún más el negocio de la compañía en la región.

A partir de esta nueva estructura, la compañía implementará estrategias más focalizadas y asignará más recursos al mercado colombiano. Continuará e incrementará la oferta de nuevas tecnologías que permitan una industria turística más profesional, tecnificada y capaz de satisfacer las necesidades del viajero de hoy y del mañana.

El nuevo enfoque liderado por Decius Valmorbida, Vice Presidente Ejecutivo de Amadeus para América Latina, contempla la división de las operaciones clave de Amadeus en:

• Región Norte de Latinoamérica, North Latam  (incluye Colombia, Venezuela, México, Centroamérica y Caribe), bajo la responsabilidad de Alvaro Gómez, que estará basado en Colombia.
• Región Sur de Latinoamérica, South Latam (incluye Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay ), bajo la responsabilidad de Marcus Peixoto, que estará basado en Sao Paulo.

“Esta nueva estructura nos dará mayor flexibilidad para adaptarnos a los nuevos desafíos de la región y a los cambios que experimenta nuestro sector. Nuestro principal objetivo es lograr satisfacer a nuestros clientes, darles respuestas a sus necesidades a través de nuestra tecnología de vanguardia; nos permitirá continuar con la oferta de soluciones que ayuden a nuestros clientes a adaptarse, crecer y triunfar en el cambiante mercado de los viajes”, indicó Álvaro Gómez, Regional General Manager Comercial para North Latam Region.

Álvaro Gómez se unió a Amadeus en el año 2000 para desempeñarse como Gerente General de Amadeus Colombia. Luego, ocupó la posición de Gerente General Regional para la Región Andina con el objetivo de dirigir e impulsar estrategias y planes de la compañía  en esos mercados. Álvaro es Ingeniero Mecánico graduado en la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín, Colombia.

En palabras de Álvaro Gómez, “Amadeus es una empresa totalmente Business to Business, nuestro rol es el de proveer la tecnología que utilizan las empresas líderes de la industria en Colombia para ofrecer valor a sus clientes finales. Conocemos la industria y estamos enfocados en identificar de primera mano cuáles son las tendencias que afectan el negocio para poder invertir en el desarrollo de nuestras capacidades de acuerdo a esto”.

Como resultado de estos logros, Amadeus se consolida como un socio tecnológico que ofrece soluciones eficaces para los retos empresariales más importantes de sus clientes (aumentar los ingresos y la productividad, reducir los costos, mejorar el servicio al cliente, etc.). Su tecnología y soluciones no sólo están presentes en la planeación, durante y después del viaje en las agencias, sino que también, a través de ellas, ofrece productos para el usuario final y las empresas.

300 'súper rutas' internacionales concentran el 20% de los vuelos

• Cada «súper ruta» aérea transporta más de un millón de pasajeros al año, según el estudio
• En 2012, el número de vuelos aumentó con respecto a 2011 en todas las regiones del mundo; destaca el gran crecimiento en Asia (9%) y Latinoamérica (6%)
• Asia es el mercado aéreo más competitivo del mundo, donde el 75% de las rutas son operadas por tres o más aerolíneas y sólo un 25% es gestionado por una o dos compañías 
• Oriente Medio es un centro de conexión aérea de rápido crecimiento, como demuestra el incremento interanual del 20% en el tráfico entre Europa y Asia que es canalizado a través de Oriente Medio
• La mayor penetración de las aerolíneas de bajo costo se da en Europa (38%) y Norteamérica (30%)

Un nuevo informe de Amadeus revela que el tráfico aéreo internacional creció un 5% entre 2011 y 2012, siendo Asia el mercado aéreo de mayor tamaño, el de más rápido crecimiento y el más competitivo. El informe, realizado a través de Amadeus Air Traffic Intelligence —herramienta de análisis que proporciona datos exhaustivos del volumen de pasajeros, incluidas las ventas directas e indirectas de las plazas ofertadas por las aerolíneas— muestra que Asia experimentó un crecimiento interanual del 9% en 2012, seguida de Latinoamérica, con un alza del 6%. La herramienta de Amadeus, que forma parte de su cartera de soluciones de inteligencia sobre viajes, ofrece los cálculos más rigurosos del volumen de pasajeros para cualquier origen y destino del mundo.

Entre otras conclusiones, el informe revela que el 22% de los vuelos del mundo se concentra en sólo 300 «súper rutas» , cada una de las cuales transporta a más de un millón de pasajeros al año. Además, el 69% del tráfico aéreo internacional se concentra en grandes rutas con 100.000 pasajeros anuales.

En términos de conexiones aéreas, el análisis señala que Oriente Medio es un enclave destacado gracias a tres aeropuertos estratégicos (Doha, Abu Dabi y Dubái) que muestran elevados volúmenes de conexión de tráfico. Por ejemplo, considerados conjuntamente, estos tres aeropuertos operan actualmente en torno al 15% de todo el tráfico aéreo entre Asia y Europa, y entre Europa y el Pacífico sudoeste. Asimismo, el tráfico aéreo entre Europa y Asia canalizado a través de Oriente Medio está creciendo alrededor de un 20% anual.

El análisis también muestra que Asia es el mercado con el mayor grado de competencia entre aerolíneas: el 75% del tráfico aéreo de la región es operado por 3 o más aerolíneas, y un 27% es gestionado por cinco o más. Todo esto hace de Asia una región con una intensa competencia en todas sus rutas aéreas, lo que contrasta fuertemente con la situación de otras zonas como Oriente Medio o Europa, donde sólo la mitad del tráfico es operado por tres o más aerolíneas.

Amadeus respalda plenamente la iniciativa de la Comisión Europea para fomentar los viajes entre Latinoamérica y Europa

Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, respaldó en São Paulo el lanzamiento de la iniciativa de la Comisión Europea «Turismo en Temporada Baja» que tiene por objetivo mejorar la competitividad del sector turístico mediante el impulso del flujo de viajeros entre los países europeos y latinoamericanos. Para ello, se promoverán especialmente los desplazamientos durante las respectivas temporadas bajas en Europa y Latinoamérica, utilizando la capacidad libre disponible de aerolíneas y hoteles, lo que beneficiará a las economías locales de los lugares de destino.

El taller del proyecto piloto «Turismo en Temporada Baja» organizado en São Paulo por la Comisión Europea y presentado por Pedro Ortún, Director de Turismo, RSC y Bienes de Consumo de la Comisión, reunió a los principales actores de la industria del viaje de ambas regiones, incluidas aerolíneas, agencias de viaje, turoperadores, hoteles, destinos destacados y otros grupos de interés del sector. Durante el encuentro, los profesionales de la industria del viaje y los representantes europeos debatieron los retos y las oportunidades del proyecto. Esta iniciativa se pondrá en marcha en Brasil, Argentina y Chile como países piloto.

En enero, Amadeus firmó un Memorándum de Entendimiento con el principal promotor de esta iniciativa, Antonio Tajani, Vicepresidente de la Comisión Europea, en virtud del cual facilitará las herramientas y soluciones tecnológicas necesarias para poner en marcha el programa, realizará un seguimiento de los resultados y ayudará a la Comisión Europea a establecer contacto con los principales grupos de interés en Latinoamérica, además de participar en actividades promocionales conjuntas.

«Estamos muy ilusionados con el potencial de este proyecto internacional en el que el sector público y privado unen sus fuerzas para lograr el objetivo común de impulsar el turismo» comentó Svend Leirvaag, Vice President, Industry Affairs de Amadeus. «A través de este proyecto, Amadeus ha trabajado con la Comisión Europea para llevar a cabo su iniciativa de desarrollo del sector turístico en Europa, al tiempo que se refuerza la competitividad de las empresas europeas del sector del viaje y el turismo mediante la tecnología. Consideramos que nuestra relación con empresas destacadas del sector del viaje en todo el mundo es un activo clave y nos satisface poder compartirlo para garantizar el éxito de este programa» explicó.

Marcus Peixoto, General Manager para Latinoamérica de Amadeus, presentó a los asistentes al taller de la Comisión Europea un resumen de las tendencias y flujos de turistas entre Latinoamérica y Europa, poniendo de relieve las grandes oportunidades que aún quedan por explorar. «Estamos convencidos de que esta iniciativa mejorará enormemente la competitividad del sector de los viajes y el turismo a ambos lados del Atlántico y de que incrementará el flujo de viajeros entre ambas regiones. Creemos que esto es sólo el comienzo de una fructífera relación que acercará aún más las economías de ambas regiones», afirmó.