Aires firmó acuerdo de intenciones con Amadeus para distribución mudial de tarifas

La aerolínea colombiana Aires y Amadeus han firmado un acuerdo de intenciones en el que la aerolínea podrá distribuir su contenido a través de Amadeus. Además, este acuerdo de intenciones contempla la garantía de acceso para las agencias de viajes de todo el mundo, a la totalidad de tarifas, horarios e inventario de la aerolínea.

Hasta ahora el contenido de Aires no estaba disponible a través de ningún distribuidor global. A partir de la implementación de este acuerdo, los usuarios del Sistema Amadeus podrán acceder a las mismas tarifas, disponibilidades y funciones que las ofrecidas por la aerolínea desde su sitio web.

Pablo Yunis, Gerente Comercial de Aires, comentó: "Las ventas realizadas por las agencias de viajes son fundamentales para nuestro negocio y este acuerdo reconoce este aspecto. Con Amadeus como aliado estratégico vemos esta necesidad ampliamente cubierta. Esperamos ampliar durante muchos años nuestra relación e incrementar nuestros ingresos dentro y fuera de Latinoamérica".

“Se trata de un importante avance en la estrategia de Amadeus para garantizar un acceso eficaz a la oferta de las principales líneas aéreas latinoamericanas”, afirmó Decius Valmorbida, Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica de Amadeus. “Amadeus es un importante canal de distribución para Aires y este acuerdo supone el inicio de una cooperación estable y de larga duración con la aerolínea”, explicó. 

 Amadeus distribuye la totalidad del contenido de principales aerolíneas de la región entre las que se encuentran Aerolíneas Argentinas, AviancaTaca, Copa, y TAM.

Volunteer Day el próximo 3 de junio

Muy entusiastas, muchos colaboradores de Amadeus en Latinoamérica estaremos este viernes 3 de junio realizando el día de Voluntariado, en el cual funcionarios de Amadeus apoyaremos económicamente, con donaciones o con tiempo a una organización social.

Ecuador apoyará al Hogar de Ancianos Corazón de María, que atiende 236 ancianos, de los cuales 83 están en condiciones de discapacidad. Allá  Amadeus realizará una ‘Viejoteca' para acompañar a los abuelos en una tarde de esparcimiento donde se escuche música de antaño, celebración con torta e interactuar con ellos.

En Perú, nuestros compañeros irán al Instituto Educativo Inicial 096, que tiene una población de 100 niños de estrato 1, con edades entre 3 y 8 años. Los colaboradores de Amadeus realizarán una ‘Fiesta de cumpleaños para todos’.

Nuestros compañeros en Bolivia visitarán a los niños con cáncer en el Hospital del Niño, donde hay 30 menores que se encuentran internos en Hospital de La Paz recibiendo tratamiento oncológico. Además de visitarlos se les entregará una donación de medicamentos complementarios de tratamiento para el cáncer’.

En Venezuela se visitará a la Fundación Christel House Venezuela, para apoyar la construcción de escuelas para niños de escasos Recursos. Allí nuestros compañeros participarán en un evento organizado por Christel House que recauda fondos para la construcción de Escuelas en Venezuela, y visitarán la escuela para compartir con los niños beneficiarios.

Finalmente, en Colombia se irá a Hogares Luz y Vida que atiende a 100 niños institucionalizados con parálisis cerebral, retardo mental profundo y limitaciones motoras, visuales o auditivas que han sido abandonados. Allí se celebrará con un grupo de 39 niños funcionales y se hará el acompañamiento y asistencia con (alimentación, estimulación, cantar, hablar, sonreir) a los niños de la institución en sus actividades del día.

Paul De Villiers comparte su perspectiva en el Amadeus Technology Forum

Paul De Villiers, gerente general de Amadeus en España, da su visión en el marco del Amadeus Technology Forum Barcelona y Madrid 2011. [Video testimonial en inglés]

Amadeus cree que ingresos por venta cruzada crecerán 30% para 2015

Las agencias que solamente se dediquen a vender tiquetes pasarán a quedar como oferentes con pooco o nada de valor agregado.

El estudio sectorial Cross-Sell Your Way to Profit [La venta cruzada como vía hacia la rentabilidad] identifica una potencial fuente de ingresos aún por explotar en los llamados servicios complementarios de venta cruzada, y llama la atención de los proveedores de viajes al prever para 2015 un crecimiento del 30% de los ingresos provenientes de la venta de estos servicios.

Además, en el estudio se identifica el crecimiento de nuevos servicios complementarios «extremos», como las visitas virtuales y los recepcionistas digitales, que están llamados a transformar en los próximos diez años la experiencia de quienes viajan. También se destaca qué han de hacer los proveedores de viajes para comercializar con eficacia estos nuevos servicios y se recalca el papel protagonista de los dispositivos y tecnologías móviles como catalizadores de la adopción de nuevos servicios en los próximos cinco años.

El estudio ha sido encargado por Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, y realizado por la empresa de estudios independiente Forrester Consulting.

Según el informe, «la venta cruzada ofrece a los proveedores de viajes una interesante fuente de ingresos aún por explorar y se espera que para 2015 habrán experimentado un crecimiento del 30% respecto a 2010. Cada vez resulta más evidente que la venta cruzada irán cobrando importancia como fuente de ingresos de los proveedores de viajes, siempre que estos diseñen un mix de productos acertado y ofrezcan estos servicios a través de todos los canales de venta y para todas las etapas de un viaje. Los servicios complementarios de venta cruzada ponen a disposición de los proveedores de viajes el potencial de ampliar la duración y la intensidad de las interacciones con el cliente antes, durante y después del viaje».

El estudio se basa en un estudio cuantitativo en el que el 67% de los encuestados pertenecen a compañías con una facturación anual superior a los mil millones de dólares. En él, también se incluye información cualitativa facilitada por expertos del sector aéreo, hotelero, ferroviario y de cruceros, cuyo análisis pone de relieve la magnitud de esta oportunidad de negocio, el futuro papel de los servicios complementarios de venta cruzada en las ventas totales y la transformación del mix de canales necesarios para comercializarlos con éxito según las necesidades de cada cliente.

Amadeus lanzó en Colombia Hotel Price Surfer

 ¿Se imaginan? La nueva plataforma permite a los agentes de viajes acceder a más de 173.200 hoteles, cotizar, pre pagar y reservar en tiempo real, de manera sencilla y rápida.

En Amadeus anunciamos la nueva solución Amadeus Price Surfer by Nemo, una solución que se integra a Selling Platform y permite a los agentes de viaje, facilitar la cotización y reservas en hoteles alrededor de todo el mundo.

La solución, que fue diseñada para crear una plataforma que permitiera al agente encontrar la mejor oferta hotelera en una única búsqueda y cumplir así con uno de los objetivos globales de Amadeus de integrar contenidos en las reservas, en un proceso rápido y con la comisión de venta garantizada por el sistema. Para su desarrollo trabajaron en conjunto Amadeus, como socio de distribución; Nemo, como desarrollador de la parte tecnológica de la herramienta y TIJE Travel, como socio para la atención, operación y oferta del producto.

Inicialmente la solución estará disponible únicamente en el mercado colombiano, después se ofrecerá en México y otros países de Latinoamerica.

De esta forma, Amadeus Hotel Price Surfer by Nemo permite manejarse de manera intuitiva, compara hasta 4 opciones de hoteles según los criterios escogidos por el agente, como ubicación, precio, servicios y régimen de comidas, entre otras. Brinda la opción de cotizar y enviar en archivos PDF o por internet la información a los clientes.

Amadeus Hotel Price Surfer cuenta con reconocidos consolidadores de la industria hotelera como GTA Hotels, Hotel Beds, Hotusa, Travco, Keytel, Miki Travel, Tourico y Jacob al brindar una base de más de 173.200 hoteles alrededor del mundo.

Gracias a la solución desarrollada por Amadeus, el agente de viajes podrá facilitar la gestión y búsqueda de hoteles de sus clientes al ampliar las posibilidades de comparación y reducir sus tiempos de búsqueda al contar con toda la información necesaria en una sola plataforma.

“Amadeus Hotel Price Surfer by Nemo fue diseñado para facilitar la gestión de los agentes de viaje a la hora de cotizar y reservar sus hoteles. Anteriormente, el agente debía ingresar a la página de cada hotel o consolidador para tener información precisa, hoy puede contar con todo lo que necesita en una sola plataforma, incluyendo acceso a información de fuentes como Google Maps y Wikipedia”, afirmó Beatriz Zafra, GDS Specialist de Amadeus.

Para Juan Carlos Robledo, gerente general de Top Travel, Amadeus Hotel Price Surfer by Nemo llega a dar una solución que hacía mucha falta en el mercado: “Sin duda alguna es una herramienta de venta muy efectiva, en pocos pasos y de manera muy concreta se pueden vender hoteles en todo el mundo con precios muy competitivos con confirmaciones inmediatas y todo online (24/7) sin necesidad de depender de mayoristas y consolidadores locales”. De igual manera, Robledo señala que la nueva herramienta se constituye en “la respuesta a las necesidades para venta de hoteles del agente de viajes de hoy en día, de fácil manejo y con la flexibilidad que necesita el agente para satisfacer al viajero actual”.

Nuestros resultados financieros del primer trimestre de 2011

• El beneficio ajustado aumentó un 11,7% hasta 144,0 millones de euros
• Los ingresos crecieron un 2,8% hasta 704,3 millones de euros, o 4,8% en base comparable
• El EBITDA se incrementó un 6,8% hasta un total de 291,4 millones de euros

Amadeus IT Holding, S.A. anunció sus resultados financieros y de explotación del primer trimestre de 2011 (periodo de tres meses cerrado el 31 de marzo de 2011), con su correspondiente evolución interanual.

El beneficio del periodo ajustado se incrementó un 11,7% hasta un total de 144,0 millones de euros. A este crecimiento ha contribuido la mejora de los ingresos de operaciones continuadas, que crecieron un 2,8% hasta llegar a 704,3 millones de euros, y del EBITDA, que se incrementó un 6,8% hasta alcanzar 291,4 millones de euros. Excluido el efecto de la venta de las participaciones accionariales en Vacation.com y Hospitality Group en 2010, así como el impacto de un cambio en el tratamiento de determinadas reservas dentro del negocio de soluciones tecnológicas, los ingresos crecieron un 4,8%3.

La deuda financiera neta consolidada a 31 de marzo de 2011 (basada en la definición contenida en el Contrato de Financiación Senior) se situó en 2.439,9 millones de euros, lo que representa una tasa de endeudamiento de 2,35 veces el EBITDA de los doce últimos meses y supone una reducción de 131,4 millones de euros respecto a diciembre de 2010.

A esta evolución positiva de la compañía en el trimestre han contribuido tanto el negocio de distribución como el de soluciones tecnológicas. Los ingresos del negocio de distribución aumentaron un 2,8% (3,4% excluyendo el impacto de la venta de Vacation.com) hasta un total de 553,5 millones de euros. Las reservas totales crecieron un 4,3%, pasando de 119,5 a 124,7 millones. Amadeus también mantuvo su liderazgo mundial por cuota de mercado, con un 37,4% de las reservas aéreas realizadas a través de agencias de viajes en todo el mundo en el primer trimestre de 2011.

El negocio de soluciones tecnológicas prosiguió su trayectoria de crecimiento y aumentó sus ingresos un 2,8% durante el trimestre (un 10,0% excluyendo el impacto de la venta de Hospitality Group y el efecto de un cambio en el tratamiento de determinadas reservas ), hasta los 150,9 millones de euros. Los pasajeros embarcados crecieron un 38,8% durante el periodo y pasaron de 67,7 a 94,0 millones tras incrementarse hasta 97 el número total de aerolíneas que han culminado su migración a Amadeus Altéa. A 31 de marzo de 2011, el número total de aerolíneas que han contratado Altéa se situó en 110, frente a las 109 de diciembre de 2010.

Luis Maroto, Presidente y CEO de Amadeus, señaló: «Hemos comenzado el año con buenos resultados en las dos líneas de negocio de la compañía, que han seguido mostrando un crecimiento positivo durante el trimestre. En el negocio de distribución, nuestra cuota de mercado mundial por reservas áreas a través de agencias de viajes registró un incremento interanual de 0,8 p.p. hasta alcanzar el 37,4%, un nuevo récord que amplía aún más nuestro liderazgo en todo el mundo. En cuanto al área de soluciones tecnológicas para aerolíneas, durante el trimestre procesamos 94 millones de pasajeros embarcados, un 38,8% más que hace un año, y 97 compañías aéreas utilizan actualmente al menos dos módulos del paquete de soluciones Amadeus Altéa en sus operaciones estratégicas de negocio».

Y añadió: «Hemos mejorado aún más nuestra posición financiera reduciendo la deuda, que ha descendido más de 130 millones desde diciembre y representa actualmente 2,35 veces el EBITDA. En tasa interanual, el EBITDA creció un 6,8% hasta los 291 millones de euros y el beneficio ajustado trimestral registró un incremento del 11,7%, hasta un total de 144 millones de euros».