Amadeus publica su Informe de Sostenibilidad

El documento analiza el impacto económico, medioambiental y social del negocio de Amadeus, así como su contribución al cumplimiento de los objetivos en materia de sostenibilidad

Amadeus publica hoy su Informe de Sostenibilidad 2012, que analiza el negocio y la evolución de la empresa durante el pasado año desde el punto de vista de la sostenibilidad. El informe, al que la Global Reporting Initiative (GRI) ha concedido el Nivel de Aplicación A+, analiza la repercusión económica, medioambiental y social del negocio de Amadeus, así como su contribución al cumplimiento de los objetivos en materia de sostenibilidad.

«La sostenibilidad sigue estando al frente de nuestros planteamientos en cada aspecto de nuestras actividades. Operamos en el sector del viaje y el turismo, que representa el 9% del PIB y el empleo a nivel mundial. Dedicado a conectar el complejo ecosistema que conforman los vendedores y compradores de viajes, Amadeus goza de una posición privilegiada para contribuir a la sostenibilidad, aprovechando la experiencia, las relaciones con los grupos de interés y las capacidades tecnológicas subyacentes», señala Tomás López Fernebrand, Senior Vice President, General Counsel y Corporate Secretary de Amadeus. 

El firme compromiso con la I+D y el carácter multicultural de la compañía son factores esenciales en la estrategia de sostenibilidad de Amadeus. La contribución de Amadeus a la sostenibilidad del sector del viaje está estrechamente relacionada con sus actividades de I+D: la mayor eficiencia que brindan las soluciones innovadoras de la empresa a menudo viene acompañada de un ahorro de energía y recursos, como lo demuestran las mejoras en la productividad, la eficiencia operativa y el consumo de combustible experimentadas por las aerolíneas gracias al sistema de gestión de pasajeros Altéa de Amadeus. Desde 2004, Amadeus ha invertido en torno a 2.400 millones de euros en I+D. En concreto en 2012, la empresa destinó el 14% de sus ingresos a esta materia para proseguir con el desarrollo de soluciones que mejoren la eficiencia y sigan dando forma al futuro del viaje.

El volumen de inversión en I+D de Amadeus, junto con «las competencias, habilidades y actitudes de nuestros empleados, así como la solidez y sostenibilidad de nuestro modelo de negocio, constituyen pilares fundamentales para Amadeus», afirma Svend Leirvaag, Vice President, Industry Affairs de Amadeus. Con más de 11.000 empleados procedentes de 110 países y expresándose en 53 idiomas distintos, el carácter multicultural y la diversidad hacen de Amadeus una empresa de gran riqueza cultural.

Amadeus ha desarrollado grandes proyectos tanto en el marco de civismo empresarial (138 iniciativas en 45 países) como en el de sostenibilidad medioambiental. Entre estas iniciativas destaca, por ejemplo, la celebración del vigésimo quinto aniversario de Amadeus a través de diferentes proyectos locales liderados por la red internacional de voluntarios de la empresa. Desde el punto de vista medioambiental, el centro de procesamiento de datos de Amadeus en Erding (cerca de Múnich) renovó su certificado Energy-efficient Enterprise otorgado por la organización internacional TÜV SÜD.

Descargue el último Informe de Sostenibilidad.

THAI y Amadeus amplían su alianza con un nuevo acuerdo de distribución íntegra de contenido

• Las agencias de viajes clientes de Amadeus en todo el mundo tendrán acceso garantizado a la completa gama de tarifas, horarios y disponibilidad de THAI y THAI Smile a través del sistema Amadeus.

Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, y Thai Airways International (THAI), la aerolínea de bandera de Tailandia, han firmado un acuerdo de distribución íntegra de contenido a largo plazo que permitirá a la aerolínea tener acceso a la red de agencias de viajes clientes de Amadeus a escala internacional.

Ahora, las agencias de viajes usuarias de Amadeus en todo el mundo tendrán acceso garantizado a toda la gama de tarifas, horarios y disponibilidad de los más de 18 millones de asientos vendidos al año por THAI y su nueva marca, THAI Smile.

En virtud de este nuevo acuerdo, las agencias usuarias de Amadeus podrán acceder al mismo contenido de THAI y con las mismas condiciones que ésta ofrece a través de sus canales directos y de cualquier otro canal de distribución, incluido el ofrecido a través de las oficinas de venta de las aerolíneas, los centros de atención al cliente y las páginas web.

«Amadeus ha demostrado ser un socio excepcional para THAI durante las dos últimas décadas, acompañándonos hasta convertirnos en la primera aerolínea asiática y en una de las mejores del mundo. Nos complace ampliar nuestra alianza con Amadeus y garantizar así que los agentes de viajes a nivel mundial tengan el máximo nivel de acceso a nuestra gama completa de contenidos y servicios» comentó D. Danuj Bunnag, vicepresidente ejecutivo de THAI.
«Amadeus mantiene el firme compromiso de garantizar alianzas de distribución a largo plazo con las principales aerolíneas de todo el mundo para poner a disposición de nuestra red de agencias de viajes la más amplia gama de opciones de vuelo apuntó Holger Taubmann, Senior Vice President, Distribution, Amadeus. Además, en vista del destacado papel que desempeña la distribución a través de agencias de viajes, los acuerdos de distribución de contenido a largo plazo como éste aportan estabilidad tanto a las aerolíneas como a las agencias», añadió Taubmann. 

THAI y Amadeus mantienen una dilatada relación desde 1990, año en el que la aerolínea pasó a ser el primer cliente asiático del proveedor de tecnología. Desde entonces, la aerolínea ha implantado distintas herramientas de Amadeus como, por ejemplo, sus soluciones de optimización de ingresos, con las que la aerolínea ha logrado potenciar su rentabilidad.

Amadeus presenta los resultados del primer trimestre de 2013

Los negocios de distribución y soluciones tecnológicas mantienen su buena trayectoria de crecimiento. Datos destacados del primer trimestre de 2013 (periodo de tres meses cerrado el 31 de marzo de 2013):

• Los ingresos crecieron un 4,0% hasta los 795,0 millones de euros (4,7%, ajustado por tipo de cambio)
• El ebitda aumentó un 5,3%  hasta los 323,4 millones de euros (6,2%, ajustado por tipo de cambio)
• El beneficio ajustado  se incrementó un 5,0% hasta los 176,3 millones de euros
• La cuota mundial en reservas aéreas efectuadas por agencias de viajes  aumentó en 1,6 puntos porcentuales, hasta el 39,8%
• Los pasajeros embarcados  crecieron un 13,6%, hasta alcanzar los 131,7 millones

Amadeus IT Holding, S.A. (Amadeus: “AMS.MC”), la sociedad dominante de Amadeus IT Group, S.A., proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, anuncia hoy sus resultados financieros y de explotación para el primer trimestre de 2013 (periodo de tres meses cerrado el 31 de marzo de 2013).

El beneficio ajustado creció un 5,0% en el primer trimestre, hasta alcanzar los 176,3 millones de euros. A este crecimiento contribuyó el alza de los ingresos, que aumentaron un 4,0% (4,7%, ajustado por tipo de cambio), hasta los 795,0 millones de euros, y del ebitda, que incrementó un 5,3% (6,2%, ajustado por tipo de cambio), hasta situarse en 323,4 millones de euros.

A 31 de marzo de 2013, la deuda financiera neta consolidada (según la definición contenida en el Contrato de Financiación Senior) se situó en 1.440,8 millones de euros. Esta cifra indica la reducción en 54,4 millones de euros de la deuda registrada a 31 de diciembre de 2012. De igual modo, representa un nivel de deuda equivalente a 1,28 veces el ebitda de los últimos doce meses.

Tanto el negocio de distribución como el de soluciones tecnológicas mantuvieron su consistente crecimiento interanual. En el negocio de distribución, los ingresos crecieron un 2,4%, hasta los 612,2 millones de euros y el volumen de reservas aéreas realizadas por las agencias de viajes subió un 2,9%, hasta los 119,3 millones, debido fundamentalmente al alza registrada en la cuota de mercado. Amadeus aumentó su cuota mundial de reservas aéreas realizadas a través de agencias de viajes3 en 1,6 puntos porcentuales, hasta alcanzar el 39,8%. En el negocio de soluciones tecnológicas, los ingresos crecieron un 9,8% hasta los 182,9 millones de euros, gracias a nuevas migraciones de aerolíneas a la plataforma Altéa, que se tradujeron en un aumento del 13,6% en el número de pasajeros embarcados4, hasta llegar a los 131,7 millones. Teniendo en cuenta los actuales contratos, Amadeus estima que el número de pasajeros embarcados  a través de su plataforma Altéa superará los 800 millones en 2015, lo que supondrá un aumento del 42% frente al número de pasajeros embarcados en 2012.

Estos resultados financieros se publican tras el anuncio, la semana pasada, de la concesión del segundo préstamo a Amadeus por parte del Banco Europeo de Inversiones (BEI). El préstamo senior no garantizado de 150 millones de euros tiene un vencimiento a nueve años y será utilizado por Amadeus para financiar proyectos de investigación y desarrollo en su negocio de distribución entre 2013 y 2015. Este préstamo se suma al anterior, por valor de 200 millones de euros, que el BEI concedió a Amadeus en mayo del pasado año.

Luis Maroto, President & CEO de Amadeus, señaló:

«Los mercados en los que operamos siguen presentando grandes dificultades, pero nuestro sólido modelo de negocio y nuestra incomparable cartera de productos nos permiten seguir avanzando. Nuestro modelo de ingresos recurrentes por procesamiento de transacciones ha demostrado una gran resistencia y nuestra base de clientes internacional sigue siendo una de nuestras fortalezas.
El crecimiento se fundamenta en que tanto el negocio de distribución como el de soluciones tecnológicas mantuvieron su continuado crecimiento de los ingresos, que a su vez fue impulsado por un rendimiento operativo igual de sólido, tanto en cifras absolutas como en crecimiento de mercado o captación de cuota. Como resultado de esto, durante el primer trimestre nuestro ebitda aumentó un 5,3%, alcanzando los 323,4 millones de euros, y nuestro beneficio ajustado creció un 5,0% hasta los 176,3 millones de euros.
Seguimos siendo moderadamente optimistas respecto al resto del año en curso y creemos que estamos en una buena posición para beneficiarnos de la posible recuperación macroeconómica, algo que permitiría que los ingresos y la contribución crecieran en ambas líneas de negocio».

Amadeus reconfigura su estructura en toda América Latina

• El proveedor tecnológico para la industria mundial del viaje reorganiza su división territorial y gerencial en dos regiones que abarcan toda Latinoamérica.

Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, anunció la nueva organización de sus operaciones en América Latina mediante la conformación de dos zonas estratégicas e implementando una nueva estructura gerencial que fortalecerá aún más el negocio de la compañía en la región.

A partir de esta nueva estructura, la compañía implementará estrategias más focalizadas y asignará más recursos al mercado colombiano. Continuará e incrementará la oferta de nuevas tecnologías que permitan una industria turística más profesional, tecnificada y capaz de satisfacer las necesidades del viajero de hoy y del mañana.

El nuevo enfoque liderado por Decius Valmorbida, Vice Presidente Ejecutivo de Amadeus para América Latina, contempla la división de las operaciones clave de Amadeus en:

• Región Norte de Latinoamérica, North Latam  (incluye Colombia, Venezuela, México, Centroamérica y Caribe), bajo la responsabilidad de Alvaro Gómez, que estará basado en Colombia.
• Región Sur de Latinoamérica, South Latam (incluye Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay ), bajo la responsabilidad de Marcus Peixoto, que estará basado en Sao Paulo.

“Esta nueva estructura nos dará mayor flexibilidad para adaptarnos a los nuevos desafíos de la región y a los cambios que experimenta nuestro sector. Nuestro principal objetivo es lograr satisfacer a nuestros clientes, darles respuestas a sus necesidades a través de nuestra tecnología de vanguardia; nos permitirá continuar con la oferta de soluciones que ayuden a nuestros clientes a adaptarse, crecer y triunfar en el cambiante mercado de los viajes”, indicó Álvaro Gómez, Regional General Manager Comercial para North Latam Region.

Álvaro Gómez se unió a Amadeus en el año 2000 para desempeñarse como Gerente General de Amadeus Colombia. Luego, ocupó la posición de Gerente General Regional para la Región Andina con el objetivo de dirigir e impulsar estrategias y planes de la compañía  en esos mercados. Álvaro es Ingeniero Mecánico graduado en la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín, Colombia.

En palabras de Álvaro Gómez, “Amadeus es una empresa totalmente Business to Business, nuestro rol es el de proveer la tecnología que utilizan las empresas líderes de la industria en Colombia para ofrecer valor a sus clientes finales. Conocemos la industria y estamos enfocados en identificar de primera mano cuáles son las tendencias que afectan el negocio para poder invertir en el desarrollo de nuestras capacidades de acuerdo a esto”.

Como resultado de estos logros, Amadeus se consolida como un socio tecnológico que ofrece soluciones eficaces para los retos empresariales más importantes de sus clientes (aumentar los ingresos y la productividad, reducir los costos, mejorar el servicio al cliente, etc.). Su tecnología y soluciones no sólo están presentes en la planeación, durante y después del viaje en las agencias, sino que también, a través de ellas, ofrece productos para el usuario final y las empresas.