jueves, 28 de junio de 2012

Microsoft incrementa un 53% la tasa de adopción de la herramienta de autorrereserva de Amadeus


Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, ha comenzado a trabajar con Microsoft para la implantación de su herramienta de autorreserva en las oficinas de Microsoft en Rusia. e-Travel Management es la solución específica de Amadeus para la gestión online de viajes corporativos que responde a las necesidades de viaje de las empresas a través de un único punto de entrada. Se trata de una solución de autorreserva con conexión multi-GDS, utilizada por más de 5.200 empresas en 59 mercados, que ayuda a las empresas a reducir costes y controlar todos los aspectos vinculados a sus políticas de viajes.

Microsoft ha implantado con éxito la solución e-Travel Management de Amadeus en 15 mercados de la región EMEA. En la actualidad, esta herramienta es ampliamente utilizada en las oficinas de Microsoft en Europa occidental y norte de Europa, y ha registrado un rápido crecimiento en su uso en los últimos tres años. Por ejemplo, en Alemania, país en el que más utiliza esta herramienta, Microsoft ha alcanzado una tasa de adopción por parte de los empleados del 85% en el ejercicio 2011, lo que representa un incremento notable respecto al 62% registrado en 2008. En Francia, la tasa de adopción alcanzada en 2011 fue un 82%, mientras que en 2008 era nula.

El objetivo de Microsoft en Rusia es seguir desarrollando esta buena trayectoria con la implantación de la solución para los 1.400 empleados que tiene en el país. Desde la implantación de la herramienta en noviembre de 2011, se ha registrado un crecimiento continuo en su uso hasta alcanzar en abril de 2012 una tasa de adopción del 53%. Estos datos indican que la empresa está en buena posición para conseguir su objetivo de una tasa de adopción del 40% para el ejercicio completo de 2012. La ampliación de la colaboración supone que la división de Microsoft en Rusia tendrá a su disposición un programa integral de tecnología y viajes, en línea con la estrategia general de Microsoft en la región EMEA. Esto será posible gracias al soporte de consultoría facilitado por el propio departamento de gestión de viajes de Microsoft en colaboración con Amadeus y ejecutado por esta última. 

lunes, 25 de junio de 2012

Copa Airlines y Amadeus extienden su acuerdo para la distribución íntegra de tarifas


Ciudad de Panamá, 19 de junio de 2012: Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, y Copa Airlines han renovado hasta 2015 su contrato full content (distribución íntegra de tarifas) que garantiza a las agencias de viajes el acceso a toda la gama de tarifas y horarios de la aerolínea.

El acuerdo de distribución íntegra reconoce que, a través del sistema Amadeus, se podrá encontrar  la misma oferta de Copa Airlines que esté disponible a través de cualquier otro canal de venta.

Estamos orgullosos de renovar este acuerdo  con Copa Airlines y así brindar el más amplio contenido a las agencias de viaje en América Latina para que día a día puedan ofrecer a los viajeros una respuesta integral a sus necesidades”, dijo Decius Valmorbida, Vicepresidente Ejecutivo  de Amadeus para América Latina.

Esta extensión del acuerdo  refuerza nuestra relación con Amadeus y permite que desde Copa Airlines impulsemos el acceso a las tarifas y horarios por parte de las agencias de viaje en toda la región”, afirmó Frank Kardonski, Director de Distribución, Copa Airlines.

martes, 12 de junio de 2012

Amadeus lanza en la Región Andina Amadeus Selling Platform 7.2


Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, anunció la disponibilidad en la Región Andina de una nueva versión de Amadeus Selling Platform. Amadeus Selling Platform 7.2 cuenta con un diseño funcional y una interfaz gráfica mejorada que permite visualizar la información a la que acceden los agentes de viajes de una forma mucho más intuitiva, cómoda y similar a la navegación en la web.  
El diseño renovado de esta plataforma permite la incorporación de fotos, calendarios y otros recursos gráficos, garantizando que los usuarios puedan  encontrar de forma ágil y guiada las mejores opciones para sus clientes.
 ‘’Desde Amadeus estamos complacidos en presentar Amadeus Selling Platform 7.2, una herramienta que se ajusta a los cambios permanentes de la industria evolucionando en términos funcionales y con productos innovadores, lo que es importante para las agencias de viajes y por ende para sus clientes’’ aseguró Álvaro Gómez Ortiz, Gerente Región Andina de Amadeus.
Dentro de los principales productos incluidos en la plataforma se destacan:
·         Amadeus Ticket Changer: En solo 4 pasos esta plataforma tiene la capacidad de ejecutar el proceso automatizado para la reemisión de los pasajes emitidos de todas las aerolíneas en la agencia evitando cualquier error de cálculo. Mejorando la productividad de los asesores brindando un servicio rápido, flexible y confiable.

·         Amadeus Hotel Plus Multisource: Es un multiproveedor de hoteles integrado, que permite acceder y pre-pagar los servicios de más de 173.200 hoteles en el mundo a través de una sola plataforma de reserva en tiempo real. Además, mejora la búsqueda y la capacidad de reserva al adaptar los beneficios y facilidades del mundo online en una herramienta profesional. Amadeus Hotel Plus Multisource, permite adicionalmente acceder a mayor contenido no GDS, como el consolidador de hoteles Destinations of the World, y Transhotel.

·         Amadeus Offers: Es una solución de pre-venta que permite crear y almacenar propuestas con múltiples opciones detalladas de vuelos y hoteles, dando también la posibilidad de compartirlas con sus clientes vía email. Esto le permite al profesional del viaje ser más productivo, ya que podrá generar una propuesta en 60 segundos, mientras que con el proceso manual, que generalmente se utiliza, demora alrededor de 160 segundos.  

Amadeus Selling Platform, es la solución que facilita el acceso desde una única pantalla en tiempo real a la más amplia oferta de disponibilidad y tarifas de los proveedores tradicionales en el Sistema de Distribución Global (GDS). Más de 320 millones de reservas se hacen a través de esta plataforma al año.

miércoles, 6 de junio de 2012

Un nuevo informe sectorial incide en la necesidad de replantear el concepto de ecosistema aeroportuario


El informe Reinventing the Airport Ecosystem revela que los aeropuertos podrían adoptar nuevos modelos operativos para satisfacer las demandas de los consumidores e impulsar los ingresos no procedentes de la aviación

Este nuevo estudio sucede al informe Navigating the Airport of Tomorrow publicado en 2011 y explica las preferencias de los viajeros sobre la evolución de su experiencia en el aeropuerto y cómo el concepto de ecosistema aeroportuario se reinventará por medio de la colaboración

Madrid (España) 24 de mayo de 2012: Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, da a conocer hoy el estudio Reinventing the Airport Ecosystem (La reinvención del concepto de aeropuerto) que identifica las frustraciones de los consumidores en relación con su actual experiencia aeroportuaria y describe cómo los aeropuertos se reinventarán de cara a 2025, con nuevos modelos operativos que impulsarán los ingresos, más allá de los tradicionales ingresos por aviación.
Entre los modelos de aeropuerto que se vislumbran destacan:
-       El aeropuerto como ciudad en miniatura (mini-city): Una entidad autosuficiente que ofrece exclusivos espacios comerciales, de entretenimiento, de restauración, entornos de trabajo y alojamientos hoteleros. Podría incluso cultivar sus propios alimentos y generar internamente la energía necesaria.
-       El aeropuerto como extensión de la ciudad (city extension): Estrechamente integrado en la ciudad en la que se ubica, el aeropuerto reflejará lo mejor de la cultura, la historia y la gastronomía autóctonas.
-       El aeropuerto como centro comercial (shopping mall): Las infraestructuras de compra, ocio y entretenimiento son de calidad igual o superior a las de las ciudades de destino y estarán disponibles también para los clientes que no vayan a volar; un 15% de los viajeros encuestados cree que este modelo será predominante en 2025.
-       El aeropuerto como zona de tránsito (walkway concept): En este supuesto, el pasajero podrá realizar de forma remota —desde casa o en una terminal virtual separada— muchos de los procesos que actualmente tienen lugar en el aeropuerto.
-       El aeropuerto como estación de autobuses (bus station concept): En el tramo de bajo coste del espectro figura el modelo de «estación de autobuses», un entorno práctico en el que la velocidad y la eficiencia serán clave.
El informe ofrece una completa perspectiva genérica de los últimos avances en el panorama actual aeroportuario e incluye once casos prácticos, entre los que destacan el del Aeropuerto Internacional de Incheon, el Aeropuerto Internacional Changi en Singapur, el aeropuerto londinense de Gatwick, el Aeropuerto Tegel de Berlín y el JFK en Nueva York.
Asimismo, el informe se centra en el sector del viaje dentro de 20 años para ofrecer una imagen realista sobre cómo las tecnologías emergentes y las tendencias sociales darán lugar a nuevos modelos operativos que reinventarán la experiencia del viajero.
Julia Sattel, Senior VP de Airline IT en Amadeus, señaló: «Existe una serie de grandes tendencias —como las crecientes demandas de los viajeros, las nuevas tecnologías y la imperante búsqueda del sector de generar nuevos flujos de ingresos— que están impulsando la necesidad de un replanteamiento del concepto de ecosistema aeroportuario. Imaginen un aeropuerto en el que la experiencia comercial sea tan impactante que los consumidores acudan al aeropuerto a comprar aunque no tengan que coger un avión; o un modelo comercial que incorpore aplicaciones de compra durante el vuelo y que permita recoger los productos tras el aterrizaje. Esta perspectiva resulta emocionante. Sin embargo, los aeropuertos, las aerolíneas y el sector en su globalidad necesitan tomar decisiones conjuntas para aprovechar este potencial».

Rohit Talwar, CEO de Fast Future Research y coautor del informe, afirmó: «Según el informe, en los próximos 20 años asistiremos a un cambio drástico en el sector aeroportuario a medida que los agentes en él partícipes aceleran la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos, como la distribución comercial, la restauración, el ocio y el sector inmobiliario. Es obvio que, independientemente del modelo que adopten los aeropuertos, las nuevas tecnologías derivarán en un entorno aeroportuario más inteligente, intensivo en datos, rico en conocimientos, adaptativo y con mayor capacidad de respuesta, que reportará grandes beneficios a los viajeros».

John Jarrell, Vice President y Head de Airport IT en Amadeus, comentó: «Este estudio destaca la velocidad a la que evoluciona este importante eslabón de la cadena de valor del sector de los viajes. En Amadeus, nos apasiona apoyar el desarrollo de los aeropuertos y estamos totalmente comprometidos con la superación de la tradicional brecha tecnológica existente entre la industria aeroportuaria y las aerolíneas. De hecho, una estrecha colaboración es la única vía para materializar este nuevo concepto aeroportuario. Espero que este informe contribuya a fomentar el debate en el sector y, al mismo tiempo, ofrezca una visión sobre cómo mejorará la experiencia del viajero a partir de 2025».

Perspectivas de los viajeros sobre el futuro
El informe identifica el concepto de «aeropuerto sin estrés» como la principal prioridad para los viajeros: un 72% de los encuestados afirmó que la actual experiencia de viaje, desde la facturación al embarque, resulta poco eficiente. Por otra parte, un 69% de los viajeros señaló la necesidad de mejorar los procesos de seguridad. Además, los pasajeros esperan que los aeropuertos tengan una identidad propia que refleje la cultura local e integre el aeropuerto de destino y el vuelo en la experiencia global de viaje (81%).

Los viajeros creen que la tecnología será cada vez más importante en la experiencia aeroportuaria. Muchos de ellos desean poder controlar toda la experiencia aeroportuaria a través de sus teléfonos móviles para navegar a través de los puntos clave de contacto (63%), utilizar las tarjetas de viajero frecuente como tarjetas de embarque (59%), utilizar etiquetas de equipaje electrónicas (57%) y que los aeropuertos automaticen todos sus procesos, como al depositar el equipaje (48%).

Además, las redes sociales se consideran una herramienta vital para el intercambio de ideas, información e impresiones en tiempo real con los viajeros durante su estancia en el aeropuerto. Los consumidores quieren que sus ideas de mejora sean atendidas (69%), quieren recibir información importante (66%), compartir impresiones en tiempo real (53%) y ser recompensados como viajeros/consumidores frecuentes (51%).

Diseñado para fomentar el debate y aportar perspectivas sobre el futuro del sector aeroportuario, el informe Reinventing the Airport Ecosystem ha sido redactado a partir de los resultados del estudio de campo y de más de 70 entrevistas cualitativas con expertos del sector de los aeropuertos, las aerolíneas y otros proveedores relacionados, como proveedores tecnológicos y diseñadores de aeropuertos. Estas entrevistas se complementaron posteriormente mediante una encuesta internacional realizada a 838 personas en una amplia variedad de mercados en todo el mundo, como Europa, Norteamérica y Asia.

Para descargar una copia del informe Reinventing the Airport Ecosystem, por favor visite la página: www.amadeus.com/airportecosystem

Amadeus Ticket Changer ahora permite cambiar y remitir pasajes para todas las aerolíneas


·         Generalmente el 25% de los pasajes emitidos serán cambiados al menos una vez, por lo que es fundamental simplificar este proceso.

·         Los agentes de viajes se ven beneficiados al poder ahorrar tiempo, reducir la posibilidad de errores y posibles notas de débito de las aerolíneas (ADMs).

·         La compañía Travel Security implementó exitosamente Amadeus Ticket Changer para optimizar su tiempo al realizar cambios de fecha, de clase o ruta de pasajes, entre otros.


Amadeus, entidad de referencia en el procesamiento de transacciones y proveedor de soluciones tecnológicas avanzadas para el sector mundial del viaje y el turismo, presentó una nueva versión de Amadeus Ticket Changer. Las nuevas funcionalidades incluidas en el sistema permiten realizar, de una forma simple y rápida, cambios y reemisión de pasajes de todas las aerolíneas reflejando el cobro de penalidades de acuerdo a los requerimientos de cada una de ellas.

Los cambios incorporados en esta plataforma permiten ahorrar más tiempo, ofreciendo mayor seguridad y precisión en el proceso de cambio y remisión de pasajes. Con ATC, este proceso puede ser finalizado en solo 4 pasos, mientras que son aproximadamente 12 los pasos que se realizan sin el uso de la herramienta. Esto permitirá reducir en un 86% el tiempo empleado en comparación a la manera manual de realizar este tipo de modificaciones.

‘‘Estamos orgullosos de presentar la nueva versión de Amadeus Ticket Changer que busca dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes a través de tecnología de vanguardia. En promedio, el 25% de los pasajes emitidos por los agentes serán cambiados al menos una vez y esta realidad genera la necesidad de contar con tecnología que facilite este proceso” aseguró Alvaro Gómez Ortiz, Amadeus Colombia Regional Manager.

En sólo cuatro simples pasos esta plataforma calcula la diferencia de tarifa e impuestos, consulta las notas tarifarias e informa el valor de la penalidad, almacena los valores liquidados en el nuevo ticket e ingresa el número de boleto y la forma de pago original. Los agentes de viajes se ven beneficiados al poder ahorrar tiempo, reducir la posibilidad de errores y posibles notas de débito de las aerolíneas (ADMs).

Las nuevas funcionalidades incluyen:

·         Panel de cálculo en el PNR (Passenger Name Record) que puede ser consultado cuando sea necesario.
·         5 nuevos métodos que reflejan la penalidad en el boleto, manteniendo la garantía para aquellas aerolíneas que cuentan con la categoría 31 cargada.
·         Nuevos mensajes de aviso.
·         Automatización de la antigua forma de pago.
·         Manejo de fechas pasadas para canjes de pasajes no iniciados.
·         No incluye elementos innecesarios como el MCO (Miscelaneous Charge Order) en el PNR.

La compañía Travel Security de Chile llevó a cabo una exitosa implementación de Amadeus Ticket Changer. La versión adaptada para Latinoamérica, considera los tres tipos de procedimientos en el pago de las penalidades que son aplicables en el mercado local, lo que le permitió optimizar considerablemente el tiempo que la empresa destinaba a este tipo de operaciones.

‘‘El principal beneficio que nos brinda la plataforma es el ahorro de tiempo por la rapidez con la que nos entrega la información. Sólo con una transacción, revisa distintas variables que se establecen en los procedimientos de re-emisión o re-routing. Pero también presenta otro factor clave que es el poder brindar exactitud de respuestas a nuestros clientes, acercándoles un mejor servicio y dándoles un valor agregado, ‘’ dijo Luis A. Carvajal Sánchez, Soporte Tarifas Aéreas de Travel Security.

Nuevos datos de Amadeus y ForwardKeys muestran el perfil internacional de los visitantes de los Juegos Olímpicos


·         Se prevé que los viajes a Londres aumenten un 13% respecto al mismo periodo de 2011. Los viajeros procedentes de EE.UU. y Alemania constituyen el grupo de visitantes entrantes más numeroso hasta la fecha

·         El análisis apunta las oportunidades que surgirán en el sector del ocio como resultado del gran incremento en el número de visitantes a la ciudad

·         Los datos muestran que los ciudadanos del Reino Unido parecen estar retrasando sus viajes al extranjero, que repuntan más de un 10% interanual tres semanas después de los Juegos

Madrid (España), 30 de mayo de 2012: Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, y Forward Data SL, consultora que realiza estudios de mercado y que publica ForwardKeys.com, facilitan hoy datos sobre tendencias de viaje basados en las reservas aéreas efectivas que describen el impacto de los Juegos Olímpicos de Londres 2012. A tan sólo 50 días para la inauguración de los Juegos, las estadísticas ofrecen una completa visión sobre la procedencia de los viajeros que visitarán Londres[1] durante la competición. A fecha 12 de mayo de 2012, las cifras de reservas para el periodo de los Juegos Olímpicos son un 13% más elevadas que en 2011.

DESGLOSE DETALLADO DE LOS
10 PRINCIPALES PAÍSES DE PROCEDENCIA
Los 10 principales países de procedencia por cuota de mercado
Los 10 principales países de procedencia, por variación respecto a 2011
(de la más elevada a la más baja)
País
Cuota de mercado
País
Variación porcentual en 2011
1
EE.UU.
19%
1
Países Bajos
221%
2
Alemania
8,2%
2
Brasil
83%
3
Australia
6,0%
3
Francia
35%
4
Italia
4,3%
4
Rusia
34%
5
Canadá
3,7%
5
EE.UU.
12%
6
Rusia
3,4%
6
Reino Unido
8%
7
Francia
2,9%
7
Alemania
7%
8
Países Bajos
2,9%
8
Canadá
-2%
9
Reino Unido
2,6%
9
Australia
-25%
10
Brasil
2,4%
10
Italia
-25%

Entre las principales tendencias se incluyen:

·         Los principales países de procedencia son EE.UU. y Alemania, mientras que los visitantes procedentes de los países BRICS aumentan un 40%. EE.UU. es el país de procedencia que genera mayor tráfico con ocasión de la competición, un 19% del total de visitantes previstos, lo que representa un aumento del 12% respecto a 2011. Alemania ocupa el segundo lugar, con un 8% del total. Curiosamente, los países BRICS (Brasil, China, India, Rusia y Sudáfrica) están ganando mucho peso como lugar de procedencia de los viajeros de larga distancia que llegarán a Londres durante los Juegos: Estos países han registrado un incremento del 40% en las reservas respecto a 2011 y representan un 9% del total de visitantes.

·         Europa y Norteamérica están generando tráfico hacia Londres, pero Asia se lleva la medalla de oro al crecimiento de viajeros. Europa es la región de procedencia de la mayor parte de las personas que viajarán a Londres durante los Juegos Olímpicos aglutinando el 46% del total de visitantes previsto, mientras que Norteamérica ocupa el segundo lugar, con una cuota del 23%; estas cifras representan incrementos del 18% y el 10% respecto al mismo periodo de 2011 para Europa y Norteamérica, respectivamente. Asia, el tercer mercado más grande, es la región de procedencia del 9% de los visitantes, lo que representa un considerable incremento del 27% respecto al nivel de reservas de 2011.

·         En EE.UU., Nueva York aglutina el mayor número de viajeros con destino a Londres. El aumento del 12% en el tráfico esperado desde EE.UU. a Londres durante los Juegos corresponde a las principales ciudades del país: Nueva York, en particular, representa un espectacular aumento del 48% en las reservas de vuelos a Londres durante este periodo respecto a 2011. San Francisco también registra un importante crecimiento del 29%, y Chicago y Washington alzas del 13% y el 18%, respectivamente. Sorprendentemente, una ciudad de gran tamaño como Los Ángeles experimenta una disminución del tráfico aéreo con destino a Londres en el periodo comprendido entre el 23 de julio y el 12 de agosto; en concreto, una caída del 3% respecto a 2011.

·         El «índice agregado de viajeros» a Londres[2] sube un 7%. Desde la ceremonia de apertura, y mientras dure la celebración de los Juegos Olímpicos, Londres registrará un elevado nivel de ocupación (es decir, número de visitantes que se alojará en la ciudad) que se estima en un aumento del 7% respecto al año pasado para el periodo comprendido entre la apertura y clausura del evento. La mayor subida en el nivel de ocupación se registra entre el 4 y el 8 de agosto.

·         Los londinenses aplazan sus viajes fuera de la ciudad hasta después de los Juegos. Parece que los londinenses tienen intención de quedarse en la ciudad y disfrutar de los Juegos Olímpicos: los vuelos desde Londres hacia cualquier destino durante el periodo previo a la ceremonia de apertura caen un 5% respecto a 2011. A lo largo del verano (del 2 julio al 2 septiembre) abandonará la ciudad un 2% menos de londinenses que en 2011. No obstante, no parece que vayan a renunciar a sus vacaciones, sino que simplemente las aplazan, ya que tres semanas después de la ceremonia de clausura se registra un aumento de las salidas del 10% respecto al mismo periodo de 2011.

Holger Taubmann, SVP Distribution de Amadeus, comentó: “Estos datos ponen de manifiesto la gran oportunidad que representan los Juegos Olímpicos de Londres para los proveedores y empresas del sector de los viajes, particularmente durante las fechas en las que la ocupación se disparará respecto al año anterior, es decir, entre el 4 y el 8 de agosto. Las empresas, especialmente en los sectores del ocio y la distribución, podrán aprovechar las importantes oportunidades que surgirán para satisfacer la demanda de los viajeros de todo el mundo que llegarán a la ciudad este verano. Los datos también apuntan otro periodo que será crucial para los distribuidores de productos turísticos radicados en el Reino Unido: las semanas posteriores a la ceremonia de clausura, cuando muchos londinenses saldrán de la ciudad”.

Olivier Jager, CEO de Forward Data, afirmó: “Este tipo de estudios de mercado resulta imprescindible para los distribuidores y proveedores de productos turísticos a la hora de evaluar no sólo cómo y cuándo toman los viajeros sus decisiones, sino también el probable impacto de acontecimientos relevantes en sus negocios, permitiéndoles aprovechar las oportunidades que surgen de tales eventos. Estos datos reflejan las reservas reales realizadas, por lo que los proveedores de viajes pueden confiar plenamente en ellos para tomar sus decisiones de negocio”.

Las previsiones facilitadas por ForwardKeys.com, una herramienta de inteligencia de negocio lanzada por Forward Data en colaboración con Amadeus, se basan en datos reales sobre reservas aéreas disponibles a fecha 12 de mayo. Este es el segundo análisis de una serie de informes sobre previsiones que examinan el impacto que están teniendo los Juegos Olímpicos de Londres 2012 en las tendencias de viajes a escala mundial.

Consulte http://www.amadeus.com/blog/30/05/2012olympics/ si desea acceder a más comentarios sobre las tendencias anteriormente descritas.

Si desea más información, puede descargar la Descripción de la Investigación en


Notas a redactores

Acerca del estudio

Forward Data SL, una firma de investigación de mercados y consultoría para el sector de los viajes, publica ForwardKeys.com, una página web y una base de datos que contienen información sobre las reservas aéreas en todo el mundo.

Este informe se basa en las reservas aéreas procesadas a través de agencias de viajes tradicionales y online de todo el mundo que utilizan cualquiera de los cuatro principales sistemas de distribución mundial (GDS), consolidados en la base de datos de ForwardKeys.com. El análisis de datos finalizó el 12 de mayo de 2012, por lo que las reservas aéreas realizadas con posterioridad a esta fecha queda excluida de este análisis.

Los hechos, cifras y comentarios publicados en este documento no constituyen una proyección ni una extrapolación, sino información concreta y objetiva basada en los datos disponibles en el momento de su redacción y en las fluctuaciones del mercado. No obstante, estas tendencias son el resultado de la interpretación de los datos y no pueden considerarse definitivas.

Este análisis se basa en estadísticas de reservas almacenadas en la base de datos ForwardKeys.com sobre los viajeros de todo el mundo que han realizado una reserva aérea para a Londres entre el 2 de julio y el 2 de septiembre, con especial atención al «periodo olímpico», que abarca desde el 23 de julio hasta el 12 de agosto.

Acerca de Forward Keys
Forward Data SL, una compañía registrada en España que ofrece servicios de consultoría y estudios de mercado para el sector de los viajes, publica www.forwardkeys.com, un servicio innovador que aborda de una manera diferente los análisis de datos operativos sobre viajes para cadenas hoteleras, entidades de promoción turística y empresas de marketing de destinos turísticos (DMO) utilizando información no confidencial sobre reservas aéreas.

ForwardKeys facilita a los DMO y a las oficinas de turismo información sobre las tendencias de los viajeros, así como medios para realizar un seguimiento y medir el impacto de sus iniciativas de marketing a fin de incrementar el volumen de negocio en sus destinos.

ForwardKeys proporciona a las cadenas hoteleras formas para cuantificar la demanda futura y anticipar tendencias de mercado a fin de optimizar las iniciativas en materia de ventas, acciones de marketing y gestión de ingresos valiéndose de la información sobre las reservas, el mercado emisor, las llegadas, las fechas de vuelta y los itinerarios futuros de los viajeros.

Si desea más información acerca de nuestra compañía y servicios, puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a info@ForwardKeys.com, o visitando nuestra página web www.forwardkeys.com.


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[1] Acotado entre el 23 de julio y el 12 de agosto para facilitar el análisis.
[2] Se refiere al cómputo total diario de viajeros identificados en la base de datos de ForwardKeys que han llegado y aún no han abandonado la ciudad de Londres.